Các Khóa Đào Tạo Cho Nhân Viên Kinh Doanh Trong Doanh Nghiệp

Như chúng ta đã biết, bộ phận kinh doanh được đánh giá là bộ phận thực chiến lòng cốt mang lại doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Họ là nhân tố có sức ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng và khả năng sinh lời của doanh nghiệp. Chính vì thế, đội ngũ kinh doanh sẽ ảnh hưởng 2 mặt đến hoạt động của đơn vị: Tích cực và tiêu cực. Nghĩa là, nếu họ làm tốt, họ sẽ thu hút được đông đảo lượng khách hàng, nhưng nếu có 1 vài nhân viên làm việc “vớ vẩn, hời hợt” sẽ làm mất đi lượng khách hàng không hề nhỏ.

Bộ phận bán hàng là cầu nối trực tiếp giữa sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp với khách hàng. Nhưng nếu đội ngũ kinh doanh bán hàng được đào tạo bài bản sẽ làm được nhiều việc hơn là bán hàng. Đội ngũ này sẽ quảng bá, xây dựng hình ảnh, thương hiệu của bạn phổ biến khắp mọi nơi. Hơn nữa, một nhân viên bán hàng chất lượng giúp xác định nhu cầu riêng của khách hàng và đảm bảo rằng những nhu cầu đó được đáp ứng.

Vì nhân viên bán hàng liên tục tiếp xúc trực tiếp với khách hàng của bạn, họ trở nên bí mật về thông tin cá nhân giúp làm cho các tương tác bán hàng trở nên suôn sẻ và thân thiện hơn. Một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp được đào tạo chuyên sâu sẽ thiết kế những lời rao bán hàng cho từng khách hàng và tìm hiểu những nhu cầu của họ.

Hơn nữa, bộ phận bán hàng thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp của bạn cũng như giữ chân khách hàng. Một nhân viên bán hàng chất lượng xây dựng mối quan hệ lâu dài, liên tục với khách hàng của bạn. Không thể đánh giá thấp tầm quan trọng của các mối quan hệ cá nhân trong kinh doanh. Kết nối cá nhân khiến khách hàng cảm thấy được trân trọng và khuyến khích họ trung thành với doanh nghiệp của bạn. Thêm vào đó, một khách hàng hài lòng sẽ giới thiệu thương hiệu của bạn cho những người khác.

Khóa đào tạo inhouse sẽ sử dụng các thực trạng thực tế, các vấn đề và thách thức mà nhân viên kinh doanh gặp phải hàng ngày tại nơi làm việc. Đào tạo nội bộ thành công xác định các kỹ năng và kiến ​​thức chính xác mà người tham gia cần để thành công trong công việc của họ. Nó cũng chuẩn bị cho nhân viên thành công trong công việc tiếp theo của họ.

Đào tạo inhouse phát triển các kỹ năng của nhân viên và củng cố kiến ​​thức của họ về các vấn đề họ chưa giỏi. Tóm lại, việc đầu tư đào tạo inhouse để nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng cho đội ngũ kinh doanh trong doanh nghiệp là điều vô cùng cần thiết để đẩy mạnh sản phẩm hoặc dịch vụ bán ra của các đơn vị.

Một số khóa đào tạo dành cho nhân viên kinh doanh mà Học viện HPM đang triển khai:

• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng bán hàng thực chiến 4.0
• Xây dựng và doanh nghiệp phòng bán hàng chuyên nghiệp
• Kỹ năng bán hàng và chăm sóc KH qua điện thoại
• Kỹ năng chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với KH
• Kỹ năng giao tiếp trong bán hàng
• Tuyệt chiêu trong xử lý sự từ chối của khách hàng
• Kỹ năng đàm phán trong bán hàng
• Kỹ năng đọc vị khách hàng
• Thuyết trình xuất sắc giúp bán hàng vượt trội
• Kỹ năng huấn luyện, đào tạo và truyền động lực cho đội ngũ bán hàng
• Kỹ năng lập kế hoạch Bán hàng và quản lý mục tiêu doanh số hiệu quả
• Trải nghiệm khách hàng thời đại 4.0
• Dịch vụ khách hàng năm sao (5*)
• Tổng quan về bán lẻ
• Xây dựng kênh phân phối hiệu quả
• Quản lý kênh phân phối & Thúc đẩy các thành viên kênh hoạt động
• Kỹ năng lập kế hoạch Bao phủ thị trường
• Kỹ năng Giám sát bán hàng
• Kỹ năng Quản lý bán hàng khu vực
• Kỹ năng quản lý cửa hàng chuyên nghiệp
• Quản lý và bán hàng siêu thị
• Xây dựng đội ngũ bán hàng nhiệt huyết hiệu quả
• Tư duy và kỹ năng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp