Đào Tạo Nhân Viên Là Gì Và Tại Sao Nó Lại Quan Trọng Đối Với Các Doanh Nghiệp?
Tuy nhiên, trong khi hầu hết các doanh nghiệp hiểu tầm quan trọng của việc đào tạo công việc ban đầu và đào tạo nhân viên mới, nhiều doanh nghiệp lại bỏ qua việc đầu tư vào việc tiếp tục đào tạo và phát triển và phải trả giá đắt bằng việc đánh mất tài năng, năng suất và lợi nhuận.
Việc đào tạo và phát triển nhân viên có chất lượng cho phép các doanh nghiệp giữ chân được những nhân tài phù hợp và tăng lợi nhuận. Trong thị trường việc làm chặt chẽ này, sự cạnh tranh để tìm kiếm những tài năng hàng đầu là cạnh tranh hơn bao giờ hết.
Tuyển dụng những nhân viên có chất lượng cần nhiều thời gian và tiền bạc. Cách bạn đào tạo, phát triển và thu hút nhân tài đó ảnh hưởng trực tiếp đến việc duy trì và phát triển. Nhưng nó không chỉ là về tỷ lệ giữ chân. Đào tạo và phát triển nhân viên hiệu quả cũng góp phần vào lợi nhuận tổng thể lành mạnh hơn.
Lợi ích của việc đào tạo và phát triển nhân viên
1. Năng suất cao hơn
Đào tạo nhân viên mặc nhiên trao quyền cho nhân viên hiệu quả hơn và hiệu quả hơn trong công việc của họ. Nó cũng cải thiện sự tham gia của nhân viên, tăng năng suất.
2. Tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn
Một nghiên cứu của Harvard Business Review cho thấy việc thiếu cơ hội phát triển nghề nghiệp là nguyên nhân chính dẫn đến việc không hài lòng với công việc và bỏ việc sớm. Khi nhân viên cảm thấy rằng, doanh nghiệp đang đầu tư vào tương lai của họ thay vì chỉ vào vai trò công việc hiện tại của họ, họ có nhiều khả năng sẽ đầu tư trở lại doanh nghiệp với lòng trung thành, sự gắn bó và năng suất tăng lên.
Hơn nữa, mọi người chỉ đơn giản thích cảm thấy được đánh giá cao và có năng lực. Khi nhân viên cảm thấy rằng họ quan trọng đối với một doanh nghiệp và được chuẩn bị thích hợp để làm tốt công việc của mình, họ có mức độ hài lòng với công việc cao hơn, dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc và tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn.
3. Giám sát thấp hơn
Nhân viên được đào tạo bài bản nhận thức đầy đủ về kỳ vọng, nhiệm vụ và trách nhiệm. Do đó, chúng yêu cầu giám sát ít tốn kém hơn, cho phép doanh nghiệp của bạn dành những nguồn lực này cho những nỗ lực chiến lược hơn.
4. Đảm bảo thành công lâu dài cho doanh nghiệp
Khả năng lãnh đạo có tác động to lớn đến sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Do đó, việc chuẩn bị và giữ chân nhân tài để chuyển sang các vai trò này là rất quan trọng. Cung cấp cho nhân viên kiến thức và kỹ năng tốt hơn giúp họ chuẩn bị để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
5 bước để tạo một chương trình đào tạo nhân viên hiệu quả
1. Xác định các mục tiêu kinh doanh
Đánh giá các mục tiêu chiến lược tổng thể của doanh nghiệp bạn. Sau đó, sử dụng các mục tiêu này để hướng dẫn thiết kế và phát triển đào tạo việc làm, tập trung vào việc tạo ra các chương trình có tác động đo lường được đối với việc đạt được mục tiêu.
2. Mục tiêu và mục tiêu đào tạo có thể đo lường
Mục tiêu đào tạo cần có các kết quả đo lường được trong dài hạn và ngắn hạn để đánh giá hiệu quả đào tạo. Một cách hiệu quả để đảm bảo nhân viên luôn đáp ứng và vượt qua các mục tiêu và kỳ vọng là sử dụng hệ thống quản lý đào tạo có khả năng lập bản đồ, theo dõi, báo cáo, kiểm tra và chứng nhận.
3. Tìm lỗ hổng của các kỹ năng
Xác định hành vi của nhân viên hiện tại đang ảnh hưởng như thế nào đến các mục tiêu kinh doanh. Ngoài ra, hãy phân tích khoảng cách giữa các bộ kỹ năng hiện tại và lý tưởng để tìm ra các mục tiêu đào tạo cụ thể. Tốt nhất, kế hoạch đào tạo nhân viên của bạn nên nhắm vào ba nhóm mục tiêu học tập.
Các nhóm mục tiêu học tập này nên được áp dụng cho tất cả các lĩnh vực đào tạo của công ty bạn, bao gồm đào tạo giao tiếp cho nhân viên, đào tạo gắn kết nhân viên, đào tạo đạo đức cho nhân viên, học nhân sự và đào tạo quan hệ nhân viên, cũng như đào tạo quan trọng cho các nhà quản lý và giám sát mới.
4. Phương pháp đào tạo nhân viên
Sử dụng các hoạt động đào tạo nhiều lớp để cải thiện hiệu suất lâu dài bằng cách kết hợp các kinh nghiệm học tập và phương pháp đào tạo để nhắm mục tiêu các nhu cầu thiết yếu của doanh nghiệp, khách hàng và nhân viên. Các chương trình đào tạo hiệu quả nhất kết hợp các yếu tố học tập khác nhau để tối ưu hóa trải nghiệm học tập.
Bạn cũng có thể muốn xem xét đào tạo chéo nhân viên. Điều này không chỉ đảm bảo chức năng chéo giữa các bộ phận để hoạt động không bao giờ phụ thuộc vào các cá nhân cụ thể. Nó cũng làm tăng sự gắn bó, năng suất và tinh thần bằng cách khiến nhân viên đầu tư nhiều hơn vào bức tranh hoạt động lớn hơn.
5. Củng cố sau đào tạo
Nếu chương trình đào tạo nhân viên của bạn chỉ được sử dụng như một phương tiện để kết thúc trong thời gian định hướng tuyển dụng mới, thì bạn đang khiến bản thân và nhân viên của bạn trở thành một kẻ bất lợi lớn. Nhân viên của bạn không chỉ quên mọi thứ họ đã học được trong quá trình định hướng cho nhân viên mới, mà họ còn bỏ lỡ cơ hội để lấy đi những hiểu biết bổ sung và thực sự phát triển từ tài liệu.
Đây là nơi đào tạo nhân viên trực tuyến và quảng cáo vi mô phát huy tác dụng. Đảm bảo rằng khóa đào tạo tuyển dụng mới của bạn vượt lên trên định hướng bằng cách cho phép nhân viên truy cập nó bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào họ cần trên thiết bị của riêng họ.
