Đào tạo kỹ năng doanh nghiệp là gì? Định nghĩa và tầm quan trọng
Đào tạo kỹ năng bao gồm đào tạo cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm và bao gồm đào tạo thông qua các nghiên cứu, trải nghiệm thực tế, các buổi học, thảo luận nhóm,...về:
- Kỹ năng tuyển dụng
- Kỹ năng ứng xử
- Kỹ năng quản lý
- Kỹ năng phát triển nhân cách
- Kỹ năng suy nghĩ tích cực
- Kĩ năng công nghệ
- Giải quyết xung đột
- Kỹ năng tư duy phản biện
- Kĩ năng giao tiếp
- Quản lý thời gian
- Đạo đức nghề nghiệp
- Các kỹ năng cụ thể trong ngành
- Kỹ năng giám sát
- Làm việc theo nhóm
- Kỹ năng kinh doanh nhạy bén
Mục tiêu của việc cung cấp cơ hội đào tạo kỹ năng là thúc đẩy sự tự tin, cải thiện hiệu quả, tăng năng suất và đưa ra định hướng đúng đắn cho nhân viên. Việc phát triển các kỹ năng là một bước quan trọng giúp nhân viên tiến gần hơn đến mục tiêu của họ và khiến họ hoàn toàn phù hợp với công việc.
Đào tạo kỹ năng là một quá trình được thiết kế để cung cấp đào tạo cụ thể cho nhân viên để họ có thể hoàn thành một yêu cầu công việc cụ thể. Nó dành cho những người mới được tuyển dụng và cũng được sử dụng để đào tạo lại và đào tạo lại các nhân viên hiện tại theo một quy trình và công nghệ mới.
Nó là một công cụ hữu ích giúp đánh giá lại và trau dồi khả năng của một cá nhân để có thể có tác động đối với lợi nhuận và năng suất của một tổ chức.
Tầm quan trọng của đào tạo kỹ năng
- Tăng lợi nhuận
- Nuôi dưỡng tài năng
- Tăng hiệu suất và mức hiệu quả
- Giữ chân nhân viên
- Lực lượng lao động có tay nghề cao
- Giảm bớt sự thay đổi của nhân viên
- Cải thiện quy trình tuyển dụng
- Nâng cao chất lượng
- Phát triển cá nhân
- Cải thiện kỹ năng hiện tại và bí quyết
- Cải thiện tinh thần nhân viên
- Tăng cường sự tự tin của nhân viên
- Cải thiện sự hài lòng trong công việc
- Các cơ hội nghề nghiệp
- Cải thiện giao tiếp
- Thưởng cho nhân viên lâu năm
Các mục tiêu có thể đo lường
- Củng cố bất cứ điều gì nhân viên đang học
- Khuyến khích sự tham gia của nhân viên
- Xây dựng ý tưởng sáng tạo cho các sáng kiến đào tạo
- Nội dung học tập có liên quan và mới nhất
- Sự phù hợp của đào tạo kỹ năng với các mục tiêu và mục tiêu của công ty
- Đánh giá nhu cầu trong tổ chức
- Người quản lý chương trình hiệu quả để xử lý chương trình đào tạo kỹ năng
Thời đại đã thay đổi và tốc độ phát triển nhanh chóng trong các lĩnh vực công nghệ đã làm thay đổi yêu cầu tuyển dụng của một công ty.
Mặc dù một nhân viên có kỹ năng chuyên môn vững chắc và thành thạo các kỹ năng mềm, tổ chức vẫn bắt buộc đào tạo kỹ năng và lý do cho một bước như vậy là:
1. Nhân viên hiện tại không đủ kỹ năng
Trong hầu hết các trường hợp, người ta thấy rằng nhân viên không thành thạo trong việc xử lý công việc của họ như công ty mong muốn. Sự thiếu hụt kỹ năng là một mối đe dọa và giải pháp duy nhất là cung cấp chương trình đào tạo kỹ năng cần thiết.
Bằng cách này, công ty sẽ có thể thúc đẩy sự tự tin và tăng ham muốn hiểu biết bằng cách giới thiệu cho nhân viên của mình những chiến lược, ý tưởng và bí quyết mới. Kết quả sẽ có lợi cho cả nhân viên và công ty vì nhân viên giờ đây sẽ thích nghi với sự thay đổi và sẵn sàng đón nhận những thách thức mới tại nơi làm việc.
2. Luôn cập nhật các kỹ năng khó
Tiến bộ của khoa học và công nghệ đã mang lại nhiều thay đổi. Các vai trò mới đã xuất hiện và điều này đòi hỏi phải được đào tạo kỹ năng nâng cao vì các kỹ năng và bí quyết trước đây không còn đủ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nơi làm việc.
Các tổ chức đã bắt đầu triển khai các chương trình đào tạo kỹ năng liên tục vì sự phát triển và tăng trưởng của nhân viên là chìa khóa để bảo vệ lợi ích kinh doanh của họ.
3. Kỹ năng mềm là điều cần thiết
Một lý do cần thiết để thực hiện chương trình đào tạo kỹ năng tại nơi làm việc là làm cho nhân viên thành thạo các kỹ năng mềm. Số lượng người được tuyển dụng có kỹ năng mềm tương đối ít hơn và công ty cần đào tạo cho họ để họ có thể giao dịch với các nhân viên, khách hàng và khách hàng khác bằng các kỹ năng đàm phán, trí tuệ cảm xúc và sự đồng cảm nâng cao
4. Lực lượng lao động có tay nghề cao dẫn đến lòng trung thành của khách hàng
Những tiến bộ công nghệ đã định hình lại thị trường tiêu dùng và nâng cao kỳ vọng của khách hàng. Bây giờ họ mong đợi các dịch vụ cao cấp là quyền của họ. Các tổ chức đang giới thiệu các chương trình đào tạo kỹ năng để nhân viên trở nên thành thạo trong việc xử lý khách hàng và làm cho trải nghiệm mua hàng của họ trở nên đáng nhớ.
Một lực lượng lao động nhạy bén và có tay nghề cao sẽ có thể dễ dàng thu được lòng trung thành của khách hàng
Những lợi ích mà đào tạo ký năng mang lại cho doanh nghiệp
- Nhân viên trải qua chương trình đào tạo kỹ năng cảm thấy tự tin về vị trí của họ trong công ty. Nếu phúc lợi và mức lương cũng tuyệt vời so với các tổ chức khác trên thị trường, thì điều đó khuyến khích họ ở lại công ty hiện tại và do đó tạo tiền đề cho việc giảm tỷ lệ thay đổi nhân viên.
- Cung cấp đào tạo kỹ năng cho nhân viên mới giúp tăng mức năng suất của họ. Nhân viên hài lòng với công việc của họ và một công ty có thể giảm chi phí thuê nhân viên dài hạn vì những nhân viên hài lòng sẽ không đi tìm việc làm mới
- Chương trình đào tạo kỹ năng đầy đủ giúp đưa các mục tiêu của nhân viên và tổ chức đến cùng một mục tiêu
- Những người tham gia chương trình đào tạo kỹ năng có mối quan hệ chung và mối quan hệ này giúp họ xây dựng nền tảng cho tinh thần đồng đội trong tương lai.
- Đào tạo kỹ năng là cơ sở để nhân viên nhận thức được những kỳ vọng của công ty họ. Một khóa đào tạo thích hợp nêu rõ những kỳ vọng và cung cấp các phương tiện cần thiết thông qua đào tạo để đạt được chúng
- Đào tạo kỹ năng giúp nhân viên đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn và hoàn thành nhiệm vụ mới với hiệu quả cao hơn
- Đầu tư thời gian, tiền bạc và nỗ lực để nâng cao kỹ năng của một nhân viên khiến họ cảm thấy được trân trọng và đánh giá cao. Giờ đây, họ bắt đầu tham gia nhiều hơn vào công việc của mình và điều đó dẫn đến mức độ hài lòng trong công việc cao hơn
- Chương trình này dựa trên việc xác định, đào tạo và nuôi dưỡng tài năng của một nhân viên
- Giảm nhu cầu giám sát liên tục bởi vì người quản lý nhận thức được rằng chương trình đã làm cho nhân viên đủ hiệu quả để giải quyết các trách nhiệm một cách độc lập
- Chương trình này tạo ra một lực lượng lao động có tay nghề cao, điều này chứng tỏ một may mắn cho công ty
- Học các kỹ năng mới hoặc mài giũa những kỹ năng cũ sẽ giúp ích cho sự phát triển cá nhân của một nhân viên
Đào tạo kỹ năng doanh nghiệp tại Hà Nam, Hưng Yên, Quảng Ninh, Hải Dương, Thái Bình, Bắc Giang, Bắc Ninh, Thanh Hóa,Thái Nguyên, Phú Thọ….
