05/03/2022

Xu hướng chuyển đổi số quản trị doanh nghiệp 2021

Cuộc khủng hoảng Covid-19 đang diễn ra đã buộc các doanh nghiệp trên toàn thế giới phải đẩy nhanh việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số từ ba đến bốn năm, theo một cuộc khảo sát toàn cầu của McKinsey về các giám đốc điều hành vừa được công bố

Chuyển đổi số Hải Phòng

Những thay đổi chủ yếu diễn ra trong ba lĩnh vực chính: tương tác với khách hàng, chuỗi cung ứng và hoạt động nội bộ. Trong các lĩnh vực kinh doanh, bước nhảy vọt lớn nhất của số hóa – bảy năm – là thị phần của các dịch vụ có bản chất số hóa.

Tuy nhiên, nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng tỷ lệ thành công cho các chuyển đổi số là thấp. Chỉ 25% số người được hỏi của một cuộc khảo sát năm 2020 cho biết các hoạt động chuyển đổi số của doanh nghiệp họ đã cải thiện thành công hiệu suất và cũng trang bị cho họ để duy trì những thay đổi trong dài hạn. Thêm 10% nói rằng hiệu suất được cải thiện nhưng những cải tiến đó không được duy trì.

Lý do cho sự thất bại của chuyển đổi số có rất nhiều và nhiều người đã thảo luận về nó trên các diễn đàn khác nhau. Nhưng nhiều trong số những lý do này có thể được tóm gọn lại là vì: Con người. Theo kinh nghiệm của chúng tôi với tư cách là nhà tư vấn chiến lược chuyển đổi số, những chuyển đổi như vậy thường thất bại vì hầu hết các công ty quên rằng những sáng kiến quan trọng này từ việc phát triển tầm nhìn và xây dựng chiến lược đến truyền đạt nó cho phần còn lại của doanh nghiệp và thực hiện nó trước hết là do mọi người kích hoạt.

Chuyển đổi số không chỉ là việc áp dụng công nghệ đơn thuần. Đó là việc sử dụng công nghệ để chuyển đổi quy trình kinh doanh, mô hình và văn hóa doanh nghiệp. Đó là việc sử dụng những hiểu biết sâu sắc do công nghệ mang lại để hình dung các mô hình kinh doanh, thị trường mới và những cách hiệu quả hơn để thu hút, tương tác và mang lại giá trị cho khách hàng. Đây là lý do tại sao các doanh nghiệp tập trung vào việc đưa những người tài năng vào các vị trí quan trọng khi bắt đầu các dự án chuyển đổi số của họ có nhiều khả năng thành công hơn.

Các nhà lãnh đạo giỏi sẽ có tầm nhìn rõ ràng về con đường chuyển đổi số mà doanh nghiệp phải thực hiện và khả năng truyền cảm hứng cho nhân viên làm việc theo hướng đó. Khi các rào cản xuất hiện, họ có thể thích ứng nhanh chóng và xoay chuyển chiến lược trong khi vẫn lưu ý đến bức tranh toàn cảnh. Các nhà lãnh đạo giỏi cũng sẽ đầu tư vào những người có thể khai thác công nghệ để đáp ứng các mục tiêu của doanh nghiệp. Chúng bảo vệ các doanh nghiệp khỏi rơi vào cái bẫy tốn kém của sự đổi mới, nơi các nguồn lực đang được sử dụng để khuyến khích đổi mới nhưng lại có rất ít kết quả rõ ràng được nhìn thấy.

Trên thực tế, kết quả của việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào quản lý doanh nghiệp sẽ thay đổi cách quản lý truyền thống như quy trình giấy tờ, nhập thủ công trên Excel hoặc các app chat free. Ứng dụng quản lý 4.0 sẽ làm năng suất lao động tăng, tối ưu hóa chi phí và đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.

Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đang diễn ra khó kiểm soát, việc đầu tư vào công nghệ sẽ đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số và được xem là một trong những giải pháp giúp DN đảm bảo hoạt động sản xuất, kinh doanh được trơn tru, tiết kiệm chi phí và tối ưu nguồn lực để vượt qua khó khăn. Như vậy, đại dịch Covid bùng phát đã tác động đến nền kinh tế trên toàn cầu.

Công nghệ số không những mang lại cho doanh nghiệp những kết quả thực tế bằng con số đo đếm được, tạo ra một bộ máy hoạt động tinh gọn, thúc đẩy phát triển mà còn nâng cao nội lực ứng phó trong bối cảnh khủng hoảng.