HPM Đào tạo AI cho cán bộ công chức: Nâng cao hiệu suất, hỗ trợ chuyển đổi số tại địa phương

Đào tạo AI cho cán bộ công chức là giải pháp giúp đưa công nghệ vào những nhiệm vụ hằng ngày như soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, xử lý bảng tính và chuẩn bị nội dung tuyên truyền. Nhiều công việc hành chính có quy trình ổn định, thao tác lặp lại nhưng vẫn tiêu tốn thời gian nếu thực hiện thủ công. Trong khi đó, một bộ phận cán bộ, nhất là người ít tiếp xúc với công nghệ mới, còn tâm lý e ngại thay đổi. Đào tạo sát nhiệm vụ, hướng dẫn từng bước sẽ giúp đội ngũ tiếp cận AI thuận lợi hơn, tiết kiệm thời gian, nâng cao năng lực xử lý công việc, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp và phục vụ người dân tốt hơn.

Học viện Đào tạo Doanh nhân HPM đã triển khai các chương trình ứng dụng AI tại Ninh Bình, Hải Phòng, trong đó gần đây nhất là chương trình tháng 10 năm 2026 “Ứng dụng AI trong chuyển đổi số cấp xã” tại xã Quý Nhất, tỉnh Ninh Bình. Song song với đào tạo cho địa phương, riêng năm 2026, HPM đã đào tạo inhouse cho doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Thanh Hóa, Lâm Đồng, Lai Châu, Thái Nguyên. Các hoạt động triển khai từ năm 2023 đến nay tại nhiều địa bàn là nền tảng để HPM tiếp tục xây dựng chương trình phù hợp với từng nhóm học viên và môi trường công việc.

AI có thể hỗ trợ những công việc nào tại cơ quan, đơn vị và địa phương?

AI không chỉ dành cho doanh nghiệp hoặc người làm công nghệ. Với cán bộ công chức, giá trị thiết thực nằm ở khả năng hỗ trợ những công việc thường xuyên, có yêu cầu rõ ràng và có thể kiểm tra kết quả.

Từ lớp học tại Quý Nhất đến nhu cầu của các địa phương

Ngày 10 và 11 tháng 10 năm 2026, nhiệt liệt chào mừng ngày chuyển đổi số quốc gia, Học viện đào tạo doanh nhân HPM đồng hành cùng đội ngũ cán bộ công chức xã Quý Nhất, tỉnh Ninh Bình thực hiện chương trình đào tạo “Ứng dụng AI trong chuyển đổi số cấp xã” đưa hoạt động đào tạo công nghệ đến trực tiếp môi trường làm việc ở cơ sở,

Đây cũng là hướng tiếp cận phù hợp với những địa phương đang có nhu cầu nâng cao năng lực số: bắt đầu từ nhiệm vụ cán bộ thực hiện hằng ngày, lựa chọn công cụ phù hợp và hướng dẫn cách kiểm tra kết quả. Một bài tập dự thảo kế hoạch, tổng hợp báo cáo hoặc xây dựng nội dung tuyên truyền sẽ dễ liên hệ hơn những ví dụ xa với công việc.

Ngoài công việc, kỹ năng sử dụng AI còn giúp học viên chủ động tìm hiểu kiến thức, lập kế hoạch cá nhân, sắp xếp lịch sinh hoạt hoặc hỗ trợ con học tập. Những trải nghiệm gần gũi này giúp người mới bớt e ngại và hình thành thói quen học công nghệ từng bước.

Nội dung và mục tiêu chương trình đào tạo AI cho cán bộ công chức

Chương trình đào tạo AI cho cán bộ công chức cần được xây dựng theo trình độ đầu vào và nhóm công việc, tránh hướng dẫn quá nhiều công cụ trong khi học viên chưa biết cách sử dụng vào nhiệm vụ cụ thể, nhấn mạnh vào mục tiêu dễ tiếp cận, sát nhiệm vụ, tăng thực hành

Các nhóm nội dung trọng tâm gồm:

• Hiểu AI và giới hạn của công cụ: AI có thể hỗ trợ gì, vì sao có thể trả lời sai và những trường hợp cần thận trọng.
• Cách giao việc cho AI: nêu bối cảnh, mục tiêu, yêu cầu, dữ liệu được phép sử dụng và định dạng kết quả.
• Hỗ trợ soạn thảo văn bản: xây dựng dàn ý, dự thảo, rút gọn, biên tập và điều chỉnh cách diễn đạt.
• Hỗ trợ bảng tính và báo cáo: hướng dẫn công thức, sắp xếp thông tin, tổng hợp và trình bày dữ liệu.
• Hỗ trợ truyền thông: xây dựng nội dung tuyên truyền, bài trình bày và kịch bản truyền thông cơ sở.
• Kiểm chứng và bảo mật: đối chiếu nguồn, rà soát đầu ra và nhận diện thông tin không được đưa vào công cụ.

Với học viên ít kinh nghiệm công nghệ, cách hướng dẫn cần rõ từng bước, có ví dụ mẫu và thời gian thực hành lại. Tuổi tác không nên trở thành tiêu chí mặc định về khả năng tiếp thu; điều quan trọng là phương pháp phù hợp và cơ hội sử dụng thường xuyên.

Mục tiêu đào tạo: Tiết kiệm thời gian, nâng cao năng lực xử lý công việc

Sau đào tạo, mục tiêu là giúp học viên biết lựa chọn nhiệm vụ phù hợp để sử dụng AI, giao yêu cầu rõ hơn và kiểm tra kết quả trước khi dùng.

Ở cấp độ cơ quan, chương trình hướng đến:

• Giảm thời gian dành cho thao tác lặp lại và chuẩn bị dự thảo.
• Hỗ trợ xử lý khối lượng công việc lớn hơn với chất lượng được kiểm soát.
• Nâng cao khả năng tổng hợp, trình bày và truyền đạt thông tin.
• Hình thành cách sử dụng AI có trách nhiệm, tuân thủ yêu cầu bảo mật.
• Tạo nền tảng chia sẻ cách làm hiệu quả giữa các bộ phận.

Hiệu quả cần được đánh giá qua công việc thực tế: thời gian hoàn thành, số lần chỉnh sửa và chất lượng đầu ra. Việc biết nhiều tên công cụ chưa đủ để khẳng định năng lực ứng dụng.

Giảng viên đào tạo ứng dụng AI cho cán bộ công chức

Ứng dụng AI cho cán bộ công chức nhận được nhiều lời khen từ các cán bộ và đạt hiệu quả vượt trội nhờ sự đồng hành trực tiếp của ThS. Nguyễn Hữu Phát và CG Lê Phúc Khánh

Thầy Hữu Phát là chuyên gia có hơn 20 năm kinh nghiệm công nghệ, 15 năm giảng dạy đại học và là người tiên phong trong đào tạo AI thực chiến. Thầy là Thạc sĩ Quản trị CNTT (Học viện Innotech – Pháp), chứng chỉ Chuyển đổi số RMIT và được chứng thực bởi JICA (Nhật Bản), GIZ (Đức), USAID (Hoa Kỳ). 

Thầy Phúc Khánh

Với phương pháp truyền đạt “cầm tay chỉ việc” gần gũi của các giảng viên, các cán bộ, công chức xã nhanh chóng xóa bỏ rào cản công nghệ, tự tin làm chủ AI để nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân tại địa phương.

Điều kiện để ứng dụng AI hiệu quả và an toàn tại địa phương

An toàn thông tin phải được đặt ra trước khi đưa dữ liệu vào AI. Sự thuận tiện của công cụ không thay thế các quy định về bảo vệ thông tin và trách nhiệm của cán bộ sử dụng.

Trước hết, cơ quan, đơn vị cần xác định công cụ nào được phép dùng, nhóm nhiệm vụ nào có thể áp dụng và loại dữ liệu nào được đưa vào. Không tự ý tải lên công cụ AI các tài liệu chứa bí mật nhà nước, dữ liệu cá nhân, hồ sơ công dân hoặc thông tin nội bộ chưa được phép sử dụng.

Trong quá trình đào tạo, nên ưu tiên dữ liệu giả lập, tài liệu công khai hoặc nội dung đã được kiểm tra, xử lý phù hợp. Việc xóa tên chưa chắc đã đủ bảo vệ danh tính nếu tài liệu vẫn còn số điện thoại, địa chỉ, mã hồ sơ hoặc những chi tiết có thể nhận diện cá nhân.

Để kiểm soát rủi ro, học viên cần hình thành những nguyên tắc sau:

• Kiểm tra trước khi nhập: xác định mức độ nhạy cảm và quyền sử dụng tài liệu.
• Chỉ cung cấp dữ liệu cần thiết: tránh đưa toàn bộ hồ sơ khi nhiệm vụ chỉ cần một phần thông tin.
• Kiểm chứng đầu ra: đối chiếu số liệu, tên cơ quan, thời gian và căn cứ pháp lý với nguồn chính thức.
• Bảo vệ tài khoản: không dùng chung tùy tiện, không chia sẻ mật khẩu và thực hiện yêu cầu bảo mật của đơn vị.
• Giữ trách nhiệm ở con người: không tự động sử dụng kết quả AI để trả lời người dân, ban hành văn bản hoặc quyết định quyền lợi khi chưa qua kiểm tra, phê duyệt.

AI có thể tạo ra nội dung trôi chảy nhưng sai thông tin. Vì vậy, bản dự thảo do AI hỗ trợ luôn cần người có chuyên môn rà soát. Đây là điều kiện quan trọng để tăng hiệu suất mà vẫn bảo đảm chất lượng công vụ.

HPM đồng hành đào tạo ứng dụng AI cho doanh nghiệp và địa phương

Học viện Đào tạo Doanh nhân HPM triển khai đào tạo ứng dụng AI phù hợp riêng cho từng doanh nghiệp, cơ quan, đơn vị và địa phương, với định hướng giúp học viên sử dụng công nghệ vào những nhiệm vụ cụ thể.

Từ kinh nghiệm triển khai tại nhiều địa bàn, HPM chú trọng việc tìm hiểu nhu cầu, lựa chọn nội dung phù hợp và xây dựng bài tập gần với công việc. Với cán bộ công chức, chương trình cần đồng thời giải quyết ba yêu cầu: dễ tiếp cận, có khả năng ứng dụng và bảo đảm an toàn thông tin.

Một số hình ảnh HPM đào tạo ứng dụng AI cho địa phương

Chương trình đào tạo Ứng dụng AI tại Hải Phòng – Hải Dương, Cát Bà, Thủy Nguyên

Chương trình đào tạo Ứng dụng AI tại Ninh Bình

Đào tạo cũng là bước khởi đầu để cơ quan, đơn vị lựa chọn những công việc phù hợp cho thử nghiệm, ghi nhận hiệu quả và từng bước nhân rộng. Khi đội ngũ hiểu công cụ và sử dụng có kiểm soát, AI có thể trở thành phương tiện hỗ trợ thiết thực trong quá trình chuyển đổi số tại cơ sở.

Liên hệ HPM để được tư vấn chương trình đào tạo AI cho cán bộ công chức, phù hợp với trình độ đội ngũ, đặc thù nhiệm vụ và yêu cầu của cơ quan, đơn vị hoặc địa phương.

• Học viện Đào tạo Doanh nhân HPM
• Hotline: 0936 636 232
• Email: daotaodoanhnghiep@hpmvietnam.com
• Website: hpm.edu.vn