KHÓA HỌC NGHỆ THUẬT QUẢN TRỊ VÀ THU HỒI CÔNG NỢ

Khóa học quản trị và thu hồi công nợ

Công nợ phải thu luôn là vấn đề có ảnh hưởng quan trọng đến sự TỒN TẠI và PHÁT TRIỂN của doanh nghiệp. Dù muốn hay không, người lãnh đạo vẫn luôn phải đối mặt.

Khoá học quản trị và thu hồi công nợ của HPM

Làm thế nào để thu hồi công nợ đủ, đúng, kịp thời luôn là trăn trở của các doanh nghiệp. Đặc biệt, trong tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn ra phức tạp, việc THU HỒI NỢ đã trở thành một đề tài HÓC BÚA mang tính SỐNG CÒN của Doanh nghiệp.

Nhằm hỗ trợ các Doanh nghiệp trong hoạt động quản lý và thu hồi công nợ, Học viện Đào tạo Doanh nhân HPM cùng Ths. Tạ Thị Phước Thạnh đã thiết kế, xây dựng và triển khai chương trình đào tạo: “Quản trị & thu hồi công nợ hiệu quả”.

Nội dung chương trình

Phần 1: Quản trị công nợ

•  Vai trò của việc quản trị công nợ đối với sự tồn tại và phát triển của một DN.
•  Bản chất của các khoản nợ và tầm quan trọng của việc quản trị công nợ.
•  Vai trò của nhân viên thu hồi nợ trong hoạt động kinh doanh của DN: Mô hình KASH
•  Nguyên nhân dẫn đến các khoản nợ khó đòi, phương pháp quản lý và kiểm soát.

Phần 2: Thu hồi công nợ

•  Hiểu đúng về công việc thu hồi nợ.
•  Các bước của quy trình thu hồi nợ hiệu quả.
•  Các tình huống và giải pháp xử lý trong quá trình thu hồi công nợ.
•  Một số kỹ năng bổ trợ cho việc thu hồi công nợ hiệu quả

1. Kỹ năng đàm phán & thương lượng
2. Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại
3. Kỹ năng lắng nghe và quan sát
4. Kỹ năng trả lời câu hỏi
5. Kỹ năng thuyết phục khách hàng thanh toán nợ
6. Kỹ năng nhượng bộ trong đàm phán thu hồi nợ
7. Kỹ năng xử lý bế tắc trong đàm phán thu hồi nợ

Lợi ích nhận được

• Hiểu được tầm quan trọng của việc quản trị & thu hồi công nợ.
• Xác lập nhận thức tích cực về vấn đề quản trị công nợ và ý nghĩa của việc thu hồi công nợ trong kinh doanh.
• Trang bị kiến thức về tiến trình quản lý công nợ và quy trình làm việc trong thu hồi
• Áp dụng và đánh giá kỹ năng đàm phán thu hồi nợ qua việc thực hành các kỹ năng khác nhau trong đàm phán thu hồi nợ.

Thông tin chương trình

• Hình thức học: Zoom Online
• Thời gian: Ngày 14-15-16/12/2021
• Giờ học: Tối 19h30 -22h30

Thông tin giảng viên

Chuyên gia tài chính: Ths Tạ Thị Phước Thạnh

– Chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo cho các lĩnh vực: Quản lý, kinh doanh và các kỹ năng mềm.

– Tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh (Capitol University–USA)

– Với hơn 30 năm kinh nghiệm làm việc và giữ những vị trí quản lý quan trọng trong lĩnh vực nhân sự và kinh doanh dịch vụ.

 Số điện thoại: 094.888.6662

Website: Hpm.edu.vn

Trụ sở Hải Phòng: Tầng 5 Tòa nhà HPM, Số 17/B1 Lô 7B mặt đường Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, Hải Phòng