ĐÀO TẠO KỸ NĂNG GIAO TIẾP THẤU HIỂU

Đào tạo kỹ năng giao tiếp thấu hiểu là yếu tố thiết yếu cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, bởi môi trường làm việc hiện đại ngày nay là nơi sự đa dạng về thế hệ, tính cách, trải nghiệm và quan điểm ngày càng rõ rệt.
Khi giao tiếp thấu hiểu được khuyến khích tại nơi làm việc, các cá nhân sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi nói chuyện cởi mở, cảm thấy mình quan trọng và an toàn.

Học viện Đào tạo Doanh nghiệp HPM mang đến chuyên đề đào tạo “Kỹ năng thấu hiểu thúc đẩy sự hợp tác và giao tiếp hiệu quả để giải quyết xung đột”, giúp cá nhân và tổ chức xây dựng môi trường làm việc tích cực, từ đó nâng cao hiệu suất và sự hài lòng trong công việc.

LỢI ÍCH CỦA ĐÀO TẠO KỸ NĂNG GIAO TIẾP THẤU HIỂU TRONG CUỘC SỐNG VÀ CÔNG VIỆC

Giao tiếp là sợi dây kết nối con người, là nền tảng của mọi mối quan hệ – từ khách hàng đến đồng nghiệp, từ cấp trên đến cấp dưới.

Khi giao tiếp dựa trên sự thấu hiểu, những khác biệt được chấp nhận, cảm xúc được tôn trọng và mọi người có thể cùng nhau làm việc trong sự đồng lòng.

Dưới bề mặt vận hành trôi chảy của nhiều tổ chức, vẫn luôn tồn tại những mâu thuẫn ngầm giữa các cá nhân hoặc phòng ban.
Đáng lo ngại là nhiều cấp quản lý cấp cao không nhận ra điều này. Sự thiếu thấu hiểu, giao tiếp không rõ ràng hay kỳ vọng chưa được chia sẻ có thể dẫn đến bất mãn, mất kết nối và giảm hiệu quả làm việc.

Chính vì vậy, nâng cao kỹ năng giao tiếp thấu hiểu là bước đi quan trọng giúp:

• Nhận diện và cải thiện sớm các xung đột tiềm ẩn
• Tránh để mâu thuẫn leo thang
• Bảo vệ văn hóa tích cực và hiệu suất chung của tổ chức

✅ Một số lợi ích nổi bật khi tổ chức đào tạo giao tiếp thấu hiểu:

• Tăng cường sự tin tưởng và hợp tác, từ đó giảm thiểu xung đột và mâu thuẫn
• Xây dựng môi trường an toàn tâm lý, nơi mỗi người đều cảm thấy được lắng nghe và coi trọng
• Cải thiện hiệu quả lãnh đạo, giúp nhà quản lý kết nối tốt hơn với đội ngũ
• Gia tăng sự hài lòng của khách hàng, nhờ khả năng thấu cảm và phản hồi chuyên nghiệp

HPM ĐÀO TẠO KỸ NĂNG GIAO TIẾP THẤU HIỂU CHO DOANH NGHIỆP

Vào ngày 29/3 VÀ 5/4/2025, HPM tổ chức Khóa học “Kỹ năng thấu hiểu và thúc đẩy sự hợp tác và giao tiếp hiệu quả để giải quyết xung đột” dành riêng cho hơn 50 nhân sự tập đoàn toàn cầu trong lĩnh vực công nghệ hình ảnh và y tế.
Chương trình được thiết kế nhằm hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng văn hóa giao tiếp thấu hiểu, lan tỏa giá trị tích cực – đúng với tinh thần mà các tổ chức tiên phong đang theo đuổi trong giai đoạn phát triển hiện đại.

Khóa học được dẫn dắt bởi chuyên gia Phan Sơn – Thạc sĩ, chuyên gia tư vấn và đào tạo với hơn 10 năm kinh nghiệm trực tiếp huấn luyện cho hơn 12.000 CEO, nhà quản lý và nhân viên tại nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Phong cách đào tạo dễ hiểu, thực tiễn, truyền cảm hứng của thầy đã được tin tưởng lựa chọn bởi hàng trăm đơn vị lớn trên cả nước.

MỤC TIÊU VÀ NỘI DUNG KHÓA HỌC

Khóa đào tạo Kỹ năng giao tiếp thấu hiểu tập trung vào ba mục tiêu cốt lõi:

1. TƯ DUY NGƯỜI CHUYÊN NGHIỆP

• Xây dựng tư duy nền tảng trong giao tiếp và phối hợp công việc
• Nâng cao năng lực lắng nghe và phản hồi dựa trên sự thấu hiểu cảm xúc

2. THÚC ĐẨY SỰ THẤU HIỂU, KIẾN TẠO TIN CẬY, HỢP TÁC TRONG TỔ CHỨC

• Xây dựng sự tin cậy và hợp tác thông qua giao tiếp trắc ẩn
• Thực hành công thức xây dựng sự tin cậy sát với thực trạng doanh nghiệp

3. GIAO TIẾP TRẮC ẨN, GIẢM THIỂU XUNG ĐỘT

• Phân tích các tình huống và nguyên nhân gây xung đột
• Diễn đạt cảm xúc, bày tỏ nhu cầu đúng cách
• Thực hành giao tiếp trắc ẩn trong môi trường làm việc

HÌNH ẢNH KHÓA HỌC

ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP

• Nhà quản lý, trưởng nhóm muốn nâng cao kỹ năng lãnh đạo nhân văn
• Nhân sự phòng HR xây dựng chương trình đào tạo kỹ năng mềm nội bộ
• Nhân viên tuyến đầu: chăm sóc khách hàng, bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật…
• Nhân sự mới được bổ nhiệm vị trí quản lý
• Các tổ chức đang trong quá trình tái cấu trúc, xây dựng lại văn hóa doanh nghiệp

HPM – ĐỒNG HÀNH CÙNG DOANH NGHIỆP TRONG HÀNH TRÌNH XÂY DỰNG VĂN HÓA GẮN KẾT

Trong một thế giới ngày càng số hóa và tự động hóa, đào tạo kỹ năng giao tiếp thấu hiểu là một phương pháp độc đáo, hiệu quả để phát triển trí tuệ cảm xúc, khả năng kết nối và phối hợp, từ đó tạo dựng môi trường làm việc lành mạnh, hiệu suất cao.

Hãy để HPM đồng hành cùng doanh nghiệp bạn, kiến tạo môi trường làm việc hạnh phúc – nơi mỗi cá nhân đều được lắng nghe, thấu hiểu và kết nối một cách chân thực.

Thông tin đăng ký

Mời quý anh chị để lại thông tin đăng ký tại  http://inhousevn.hpm.edu.vn/, HPM sẽ nhanh chóng liên hệ và tư vấn trực tiếp!

HPM tự hào là đơn vị uy tín trong lĩnh vực đào tạo doanh nghiệp, sẵn sàng đồng hành để góp phần nâng cao chất lượng doanh nghiệp toàn quốc trong thời đại công nghệ 4.0!

———————

Để biết thêm thông tin chi tiết về khóa học, mời quý anh/chị vui lòng liên hệ:

HỌC VIỆN ĐÀO TẠO DOANH NHÂN HPM

Số điện thoại: 0936.636.232

Website: Hpm.edu.vn

Trụ sở Hải Phòng: Tầng 5 Tòa nhà HPM, Số 17/B1 Lô 7B mặt đường Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, Hải Phòng